8月1日より、WEB閲覧システムにて障害が発生しておりました。
現在は復旧作業が完了し、正常に稼働しております。
皆様にはご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
発生日時:8月1日午前0時から8月2日午前11時頃
発生理由:データをサーバーへ保存時に負荷がかかり、データ処理が追い付かなかった為。
障害内容:一時的に全てのサービスがご利用できない状態が発生いたしました。
現在はデータ処理が終わり、全ての検査書類が正常にダウンロード可能となっております。
また、当障害によるお客様の個人情報等の流出は発生しておりません。
同様の事象が生じないよう、再発防止に努めて参ります。
重ねてではございますが、皆様にご不便、ご迷惑をお掛けしたことを心より深くお詫び申し上げます。
ご不明な点がございましたら、本社システム担当 阿部までお問い合わせください。
本社電話番号:022-782-1024
メールアドレス:jesl_web@kankyoueisei.co.jp