平素より弊社の検査結果WEB閲覧システムをご利用いただき、誠にありがとうございます。
2026年10月23日14時55分から16時05分の間、検査結果WEB閲覧システムにおいてログインができない障害が発生いたしました。
調査の結果、システムのバージョンアップに伴いサーバーのメモリ使用量が増加し、メモリ不足によってサーバーが正常に応答できない状態となっていたことが原因と判明いたしました。
本件につきましては、サーバーのメモリ不足を緩和するための対応を実施しております。
今後もシステムの稼働状況を監視するとともに安定したサービスをご提供できるよう、再発防止に向けた対策を検討してまいります。
ご利用のお客様には、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
株式会社日本環境衛生研究所